Preguntas Frecuentes
¿Qué hace únicos a los productos de Maya Labs?
Nuestros productos combinan ingredientes naturales con la última ciencia en dermatología y cuidado personal. Utilizamos conocimientos ancestrales para seleccionar los ingredientes más efectivos que la naturaleza ofrece, y los potenciamos con fórmulas científicamente avanzadas.
¿Los productos de Maya Labs son adecuados para todo tipo de piel?
Sí, nuestros productos están diseñados para ser suaves pero efectivos en diferentes tipos de piel. Sin embargo, recomendamos revisar los ingredientes y realizar una prueba de parche antes de usar nuevos productos si tienes piel sensible.
¿Dónde puedo comprar productos de Maya Labs?
Nuestros productos están disponibles exclusivamente en nuestro sitio web. Visita nuestra sección de Tienda para explorar nuestra gama completa y hacer pedidos online.
¿Maya Labs realiza pruebas en animales?
No, en Maya Labs nos comprometemos con la ética y la sostenibilidad. No realizamos pruebas en animales en ninguno de nuestros productos ni ingredientes.
¿Cómo puedo saber cuál producto de Maya Labs es el adecuado para mí?
Ofrecemos una guía detallada sobre los beneficios y usos de cada producto en sus respectivas páginas de información. Para recomendaciones personalizadas, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
¿Qué medidas toma Maya Labs para garantizar la sostenibilidad?
Nos esforzamos por utilizar ingredientes sostenibles y prácticas de producción que minimicen nuestro impacto ambiental. Desde el abastecimiento responsable hasta el empaque reciclable, cada paso de nuestro proceso está diseñado con la conservación del medio ambiente en mente.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Ofrecemos una garantía de satisfacción en todos nuestros productos. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, por favor visita nuestra página de Política de Devoluciones para obtener información sobre cómo proceder con la devolución.
¿Cómo puedo mantenerme informado sobre nuevos productos y ofertas de Maya Labs?
¡Nos encantaría mantenerte al tanto! Puedes suscribirte a nuestro boletín informativo en la parte inferior de nuestra página web o seguirnos en nuestras redes sociales para las últimas actualizaciones y ofertas exclusivas.
¿Cómo aplicar correctamente los productos de Maya Labs?
Para obtener los mejores resultados, sigue las instrucciones específicas listadas en la etiqueta de cada producto. Generalmente, recomendamos aplicar los serums y cremas sobre la piel limpia y seca, utilizando movimientos suaves y ascendentes para fomentar la absorción y aumentar la circulación.
¿Los productos de Maya Labs tienen fecha de caducidad?
Sí, cada producto viene etiquetado con una fecha de caducidad o un periodo después de abrir (PAO) que indica cuánto tiempo el producto será óptimo para su uso una vez abierto. Recomendamos adherirse a estas fechas para garantizar la efectividad de los activos.
¿Cómo puedo cancelar o modificar un pedido?
Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente lo más pronto posible. Podemos realizar cambios en los pedidos que aún no hayan sido enviados.
¿Maya Labs envía productos internacionalmente?
Actualmente enviamos a la mayoría de los países. Para ver si tu país está incluido y conocer los costos de envío, por favor visita nuestra página de Envíos y Entregas.